سياسة الاسترجاع

يمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال فترة محددة إذا لم يتم تقديم الخدمة بالشكل المتفق عليه.

يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ في حال عدم تنفيذ الخدمة بالشكل المتفق عليه أو وجود خلل جوهري في العمل المقدم.

يجب تقديم طلب الاسترجاع عبر لوحة تحكم العميل أو التواصل مع الدعم الفني خلال 24 ساعة من تاريخ تقديم الخدمة.

تتم مراجعة طلبات الاسترجاع خلال 3 أيام عمل، ويتم تحويل المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل.

لا تشمل سياسة الاسترجاع الخدمات التي تم إنجازها واعتمادها من قبل العميل، أو في حال قيام العميل بتعديل العمل بنفسه.